浩陽鋼鐵設(shè)立售后客服部，為客戶免費(fèi)提供各種售后問題；
1.售前咨詢（電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)演示、測(cè)量、誠實(shí)報(bào)價(jià)、優(yōu)化方案、現(xiàn)場(chǎng)簽約）
2.售中支持（項(xiàng)目經(jīng)理尺寸復(fù)核、個(gè)性化設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、市區(qū)內(nèi)送貨、現(xiàn)場(chǎng)安裝、安裝驗(yàn)收）
3.售后服務(wù)（定期回訪、解決使用中問題、保修建立檔案）
一、產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)部長(zhǎng)期對(duì)我公司竣工的工程作定期跟蹤、檢查工程質(zhì)量，并及時(shí)把檢查情況和用戶反饋意見匯報(bào)公司，將所有資料整理成冊(cè)歸檔，公司將馬上采取實(shí)質(zhì)性措施，******售后服務(wù)的正常進(jìn)行。
二、甲方出現(xiàn)的任何工程質(zhì)量問題時(shí)，我公司******2日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，2日內(nèi)得到處理，質(zhì)保期內(nèi)若工程質(zhì)保期過后，我公司樂意繼續(xù)提供維修服務(wù)，免除貴方后顧之憂（甲方需支付產(chǎn)品成本費(fèi)及安裝費(fèi)）。
三、產(chǎn)品質(zhì)量******：
四、設(shè)計(jì)支持：
1、技術(shù)支持：可全面提供產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)資料及相關(guān)文件，提供各項(xiàng)技術(shù)咨詢服務(wù)（我公司核心生產(chǎn)技術(shù)不提供）。
2、免費(fèi)樣品：提供項(xiàng)目前期生產(chǎn)樣品服務(wù)。
五、物流運(yùn)輸：
甲、乙雙方簽訂完合同并支付款項(xiàng)后，甲方需在規(guī)定期限內(nèi)準(zhǔn)時(shí)、安全的將產(chǎn)品運(yùn)輸至工地，如因甲方原因造成乙方工地?zé)o法施工或者延誤工期，甲方需按照合約賠償乙方（如有不可控因素，包括但不******于天災(zāi)、人禍等）。
六、售后服務(wù)：
1、產(chǎn)品一旦損壞將無法維修，故我公司將再次提供新產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)（非我公司問題，費(fèi)用由乙方出）；
2、如果客戶在安裝使用本公司產(chǎn)品時(shí)，遇到技術(shù)問題，我公司可安排技術(shù)人員******到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘測(cè)并技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)；
3、跟蹤服務(wù)：為竣工項(xiàng)目建立用戶檔案，定期回訪，提供保養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)，并跟蹤服務(wù)。
4、三要標(biāo)準(zhǔn)：售后服務(wù)要及時(shí)，要******，要質(zhì)量。
服務(wù)條款
尊敬的客戶，非常感謝您購買我們的產(chǎn)品。為了及時(shí)解決產(chǎn)品問題，更好的為您提供******的服務(wù)，特作如下說明：
電話咨詢18080888218浩陽鋼管、在線客服、在線訂單與公司取得聯(lián)系
3.售后服務(wù)（定期回訪、解決使用中問題、保修建立檔案）
一、產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)部長(zhǎng)期對(duì)我公司竣工的工程作定期跟蹤、檢查工程質(zhì)量，并及時(shí)把檢查情況和用戶反饋意見匯報(bào)公司，將所有資料整理成冊(cè)歸檔，公司將馬上采取實(shí)質(zhì)性措施，******售后服務(wù)的正常進(jìn)行。
二、甲方出現(xiàn)的任何工程質(zhì)量問題時(shí)，我公司******2日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，2日內(nèi)得到處理，質(zhì)保期內(nèi)若工程質(zhì)保期過后，我公司樂意繼續(xù)提供維修服務(wù)，免除貴方后顧之憂（甲方需支付產(chǎn)品成本費(fèi)及安裝費(fèi)）。
三、產(chǎn)品質(zhì)量******：
四、設(shè)計(jì)支持：
1、技術(shù)支持：可全面提供產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)資料及相關(guān)文件，提供各項(xiàng)技術(shù)咨詢服務(wù)（我公司核心生產(chǎn)技術(shù)不提供）。
2、免費(fèi)樣品：提供項(xiàng)目前期生產(chǎn)樣品服務(wù)。
五、物流運(yùn)輸：
甲、乙雙方簽訂完合同并支付款項(xiàng)后，甲方需在規(guī)定期限內(nèi)準(zhǔn)時(shí)、安全的將產(chǎn)品運(yùn)輸至工地，如因甲方原因造成乙方工地?zé)o法施工或者延誤工期，甲方需按照合約賠償乙方（如有不可控因素，包括但不******于天災(zāi)、人禍等）。
六、售后服務(wù)：
1、產(chǎn)品一旦損壞將無法維修，故我公司將再次提供新產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)（非我公司問題，費(fèi)用由乙方出）；
2、如果客戶在安裝使用本公司產(chǎn)品時(shí)，遇到技術(shù)問題，我公司可安排技術(shù)人員******到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘測(cè)并技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)；
3、跟蹤服務(wù)：為竣工項(xiàng)目建立用戶檔案，定期回訪，提供保養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)，并跟蹤服務(wù)。
4、三要標(biāo)準(zhǔn)：售后服務(wù)要及時(shí)，要******，要質(zhì)量。
服務(wù)條款
尊敬的客戶，非常感謝您購買我們的產(chǎn)品。為了及時(shí)解決產(chǎn)品問題，更好的為您提供******的服務(wù)，特作如下說明：
產(chǎn)品合同質(zhì)保期內(nèi)
(1)、我公司免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)；
(2)、我公司免費(fèi)為客戶培訓(xùn)技術(shù)，傳授常規(guī)故障排除方法；
產(chǎn)品合同質(zhì)保期外
(1)、公司只收取適當(dāng)材料及人工成本（按當(dāng)期市場(chǎng)******），往來交通運(yùn)輸及食宿費(fèi)用由客戶負(fù)責(zé)。
(2)、如客戶使用的是其他公司產(chǎn)品，我公司也可提供后續(xù)技術(shù)支持服務(wù)；
服務(wù)流程-
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電話接洽
· 技術(shù)咨詢
· 項(xiàng)目策劃
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******溝通
· 深化方案
· 成本核算
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生產(chǎn)制造
· 工廠預(yù)制
· 定制產(chǎn)品
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運(yùn)輸調(diào)配
· 指導(dǎo)安裝
· 現(xiàn)場(chǎng)裝配
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電話咨詢18080888218浩陽鋼管、在線客服、在線訂單與公司取得聯(lián)系
